گسترش سوپرمارکت دیجی‌کالا به ۲۲ استان و افتتاح شعب حضوری در تهران

گزارش سال ۱۴۰۴ دیجی‌کالا با عنوان «سوپرمارکت دیجی‌کالا؛ روایت سبد خرید روزانه ایرانیان»، تغییرات اساسی در نحوه خرید مواد غذایی و کالاهای مصرفی خانوارهای ایرانی را مستند کرده است. بر اساس این گزارش، سوپرمارکت فوری دیجی‌کالا در سال گذشته با رشد ۸۰ درصدی مشتریان مواجه بوده و شبکه توزیع خود را به ۲۲ استان کشور گسترش داده است. این گسترش جغرافیایی به این معناست که سرویس ارسال فوری، که پیش‌تر محدود به تهران بود، اکنون در شهرهایی مانند مشهد، اصفهان، رشت و قزوین نیز فعال است و امکان تحویل سفارش در کمتر از یک ساعت را برای ساکنان این مناطق فراهم کرده است.

دیجی‌کالا در این گزارش مدل کسب‌وکار خود را به سه دسته اصلی تقسیم کرده است: سوپرمارکت فوری، سوپرمارکت زمان‌بندی‌شده (هایپرمارکت) و سوپرمارکت‌های حضوری. هر کدام از این مدل‌ها برای نیازهای متفاوتی طراحی شده‌اند. سوپرمارکت فوری برای خریدهای عجله‌ای و روزانه، سوپرمارکت زمان‌بندی‌شده برای خریدهای هفتگی یا ماهانه با حجم بالا، و سوپرمارکت‌های حضوری برای کسانی که ترجیح می‌دهند کالا را پیش از خرید مشاهده کنند، ارائه می‌شود.

در بخش سوپرمارکت فوری، بیشترین رشد مشتری ثبت شده است. پرفروش‌ترین کالاهای این بخش شامل نوشیدنی گازدار کوکاکولا ۱.۵ لیتری، نان سنگک ساده متوسط، ویفر کرم‌دار مینو، شیر کم‌چرب مزرعه ماهشام و مینو کام شیرینی بوده است. همچنین، ۱۰ کالای پرجهش در این سرویس شناسایی شده‌اند که بیشترین رشد فروش را در سال ۱۴۰۴ نسبت به سال قبل تجربه کرده‌اند. این کالاها عبارتند از: نان سنگک ساده بزرگ، بستنی بیسکویتی میهن، کره غیرلبنی بدون نمک پگاه، تی‌تاب و بستنی شیری شکلاتی میرکس میهن. در سطح استان‌ها نیز، نوشیدنی گازدار کوکاکولا در تهران، خراسان رضوی، البرز، قم و قزوین پرفروش‌ترین کالا بوده است. در مازندران خمیردندان میسویک، در آذربایجان شرقی خامه استریلیزه پگاه و در همدان ماکارونی زر ماکارون به عنوان پرفروش‌ترین کالای هر استان معرفی شده‌اند.

در مقابل، سوپرمارکت زمان‌بندی‌شده که پیش‌تر فقط در تهران و البرز فعال بود، همچنان تمرکز جغرافیایی بالایی دارد. ۹۱ درصد سفارش‌های این بخش از تهران و ۹ درصد از البرز ثبت شده است. پرفروش‌ترین برندها در این مدل شامل پگاه، مهیا پروتئین، هراز، اکتیو و کاله هستند. کالاهای پرجهش در این بخش شامل کره کاله، شیر پرچرب رامک، ژامبون تانیس، آب‌گازدار کاله و خیارشور چین‌چین بوده است.

دیجی‌کالا در سال ۱۴۰۴ وارد عرصه فروش حضوری نیز شد و دو شعبه در تهران افتتاح کرد. یکی از این شعبه‌ها در بلوار کاوه و دیگری در پاسداران واقع شده است. این شعبه‌ها با شعار «تازگی، نزدیک‌تر از همیشه» فعالیت می‌کنند و مجموعاً بیش از ۸ هزار محصول در ۱۱۳ گروه کالایی عرضه می‌نمایند. سهم فروش شعبه بلوار کاوه ۵۸ درصد و شعبه پاسداران ۴۲ درصد بوده است. پرفروش‌ترین کالاهای شعبه بلوار کاوه شامل موز، گوجه‌فرنگی، شیر مزرعه ماهشام، سیب‌زمینی و خیار گلخانه‌ای است. در شعبه پاسداران نیز روغن سرخ‌کردنی غنچه، روغن آفتابگردان غنچه پلاس، کیک تاینی دوقلو، موز و گوجه‌فرنگی در صدر فروش قرار داشته‌اند. پرفروش‌ترین برندهای مشترک در هر دو شعبه حضوری، پگاه، مزمز، چی‌توز، مزرعه ماهشام و کاله هستند.

گزارش به بررسی سبدهای خرید با تخفیف‌های ویژه نیز پرداخته است. پرتخفیف‌ترین سبد در سوپرمارکت فوری شامل ۲ قلم کالا به ارزش ۶,۷۰۱,۷۰۰ تومان با ۴۱ درصد تخفیف بوده است. در سوپرمارکت حضوری، پرتخفیف‌ترین سبد متشکل از ۵۸ قلم کالا به ارزش ۵۹,۶۱۰,۹۹۸ تومان با ۶ درصد تخفیف بوده است. همچنین در سوپرمارکت زمان‌بندی‌شده، پرتخفیف‌ترین سبد شامل ۴۲ قلم کالا به ارزش ۴۰,۰۵۶,۴۳۰ تومان با ۲۶ درصد تخفیف ثبت شده است. این داده‌ها نشان می‌دهد که الگوهای خرید و ترجیحات مصرفی ایرانیان در سال ۱۴۰۴ تحت تأثیر تنوع سرویس‌ها و دسترسی‌های جغرافیایی قرار داشته است.